Un acuerdo con cinco patas

¿Qué es?

Un acuerdo ganar-ganar se sostiene sobre cinco cosas dichas en voz alta: **resultados deseados** (qué queréis que pase), **directrices** (los límites dentro de los que cada uno se mueve), **recursos** (con qué cuenta cada uno), **rendición de cuentas** (quién dice cómo va, cada cuánto y a quién) y **consecuencias** (qué pasa si sale bien y qué si no).

¿Por qué está en Focus360?

Aquí se guardan los cinco y la ficha te dice cuáles faltan, sin impedirte guardar. El que casi siempre falta es el cuarto, y es el que produce el conflicto seis meses después: nadie discute por lo que no se dijo, discute por lo que cada uno creyó que se había dicho. Si le pusiste fecha de revisión, ese día te avisa: un acuerdo que no se revisa deja de ser un acuerdo.

¿Cómo lo aplico?

Coge un acuerdo que ya tengas de palabra con alguien —en casa o en el trabajo— y escríbelo aquí. Cuando llegues al cuarto punto vas a descubrir que nunca lo hablasteis, y esa conversación de cinco minutos vale más que el resto de la ficha.

Ejemplos

• Familiar

  Así sí: Nos lo decimos el domingo mientras recogemos

  Así no: Ya nos iremos organizando

• Profesional

  Así sí: Si se retrasa, avisas dos días antes y se recorta el alcance

  Así no: Confío en que salga